一个用户5年前花了5000多元买了一个美菱牌小对开冰箱，前几天突然坏了。家里冰箱出了故障，联系厂家迟迟不来，这可急坏了。用户说当天他拨打了厂家售后电话，对方客服称24小时之内安排维修师傅与他联系。可3天过去了，人还没来。用户等不及了，想到之前家电都是报给我修的，就不等厂家直接报修到我这了。看到易修云里的报修提醒，我立马就过去了。因为之前就帮他家修过东西，他对我也挺信任的。到他家，他就给我抱怨厂家的售后如何不好，打了好多次电话，说24小时就来的结果等了3天都不来。还说早知道这样就不找厂家那边，直接找你了。还说了我一堆好话，心里真是比喝了蜜还甜啊，哈哈，得到用户的夸奖真是心情大好啊。

恭喜楼主夸夸更健康呀！有故障现象、维修过程等就好了。。。

恭喜楼主