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手机故障产生原因、排查方法与技巧
http://www.weixiu8.com/ 2015-6-24 21:38:47
手机故障产生原因、排查方法与技巧
    一、引起手机故障的原因
    手机故障究竟是何原因造成的呢?总的归类为以下四大方面因素。
    1.移动特性:手机随用户的移动而移动,一是易进水受潮,使元件氧化腐蚀,绝缘性能下降,控制电路失控,造成逻辑系统或软件程序错乱,甚至不能开机;二是受外力作用(摔地),表现为元件脱焊、脱落、接触不良导致不能开机等。
    2.错误操作:用户操作不当,造成手机和SIM卡被锁及功能错乱(多次错误输入密码导致手机自动保护),这种现象很常见。另外,菜单设置不当还会引起一些“莫名其妙”的故障,如来电无反应,即用户设置了呼叫转移功能;打不出电话,即设置了呼出限制功能。还有的是用户用劣质的“线充”充电,烧坏手机内部充电电路,引发故障。
    3.人为造成:维修工焊接技术不高、操作不当(胡乱拆卸、草率吹焊)所致。比如在吹焊BCA封装IC时不小心,将周围小元件吹跑位或吹“飞”,派生棘手的疑难故障。另外,有的维修工在对手机刷写软件资料时,只看手机型号,不管版本,结果写错软件,扩大故障范围。
    4.先天不良:有些山寨或水货手机是经过拼装(克隆)或改装而成,质量低劣或软件程序存在漏洞,即“通病”,正常使用下极易出现故障。
    二、手机故障维修步骤
    手机的故障现象繁多,造成的原因各异,所以维修方法和处理步骤也就不同,因此,维修时必须依照“问、试、看、摸、思、修”六个步骤进行,只有这样才能对症下药、少走弯路!
    1.问:向顾客了解手机产生故障的原因,力求做到心中有数,尽力第一时间缩小故障范围。
    2.试:取下电池,接上稳压电源供电测试,判断电池本身是否良好或电池引脚是否接触不良;观察开机电流和待机电流(是否漏电)及手机各项功能是否正常;对于时好时坏的故障,应向用户交待清楚(注:进水手机应清洗、干燥后才能试机,避免扩大故障)。
    3.看:观察手机外表的破损程
度,显示、灯光是否正常;拆机后,观察有无维修过的痕迹,主板、元件是否完好无缺或被替换;发现问题应当面向用户交待清楚。
    4.摸:针对测试电流反应较大的手机(如耗电),用手摸晶体管、功放、IC以及阻容小元件,感触表面温度的高低,如发热、烫手,根据维修经验大概地判断出故障部位。
    5.思:根据观察和搜集到的相关资料,运用自身的维修经验,结合具体电路的工作原理,运用必要的检测手段,综合地分析、思考、判断并作出维修方案。
    6.修:根据手机产生故障原因及现象,结合维修经验,对不良或损坏元件进行更换和刷写资料,恢复手机各项正常功能。总的维修原则如下:
    (1)先简单后复杂。(2)先壳外后壳内。(3)先清洗后维修。(4)先补焊后检测。(5)先电源后负载。(6)先接收后发射。(7)先低风险后高风险。
    三、手机故障的查找及排除方法
    1.清洗法:对于进水(受潮)、按键难按或失灵、显示充电状态、自动进入耳机状态、通话有杂音等故障,一般都用天那水清洗、吹干处理。
    注意:清洗时,显示屏、振铃器、振动器、听筒(喇叭)、送话器、按键导电膜、机壳镜面等元件不能与天那水(腐蚀力强)接触,以免造成不必要的损坏。
    2.加焊(重装)法:对于摔过、进水后引起不能开机、时好时坏、自动死机等故障手机,一般都用采用加焊或重装方法。
    注意:重焊时应注意IC有无封胶,撬胶时应保护好周边IC,依次加焊,并且每焊一块测试一次手机。
    3.电流法:用稳压电源对手机加电,观察手机的工作电流反应,大概确定故障方位。一般手机各项工作电流反应总结如下几点:转载请注明转自“维修吧-http://www.weixiu8.com
    (1)电源供电部分工作电流:50mA左右。(2)13MHz主时钟电路工作电流:100mA左右。(3)成功运行软件、背光灯亮、显示、响开机音乐后工作电流:250mA左右。(4)发射时电流:200mA(平均)~350mA(峰值电流)。(5)待机电流:10mA左右。(6)若电流停留在某一位置(手机定屏):软件故障。(7)开机大电流短路:电源IC或逻辑电路(CPU)损坏、排线短路或相关的小阻容元件损坏。(8)加电不能开机且漏电:功放和电源IC击穿损坏或连接电池正极的阻容元件不良、损坏。
    4.电压法:测量电路的正常工作电压(对照图纸或维修测量记录)来判断手机供电电路是否正常工作。
    5.按压法:对摔过不能开机、时好时坏、信号时有时无、自动死机等故障手机,通过对集成IC逐一进行按压试机,若故障排除,则说明该元件存在虚焊。按压时注意用力要均匀,绝不要压坏集成IC和主板,避免扩大故障范围。
    6.温测法:对电池损耗过快或漏电的手机,可通过触摸发热元件来判定故障范围。
    7.分割法:通过断开某一个或多个支路,缩小故障范围。
    8.阻值法:通过测量元件或线路对地阻值的方法判定元件、线路之间是否开路(断线、虚焊)或短路。测量时最好有相同且正常的主板或排线对照测量。此方法对无送受话、无灯光、无显示等故障效果显著。
    9.短路法:通过短接怀疑元件来判定故障。此方法针对天线、天线开关、滤波器损坏。
    10.替换法:对怀疑、无法测试、无法确定损坏的元件,通常采用元件替换法。但此方法不宜用于操作难度大,元件成本较高、风险过大的手机。
    11.假天线法:对于信号弱或无信号手机,沿着手机接收信号的走向,分段在信号的输入或输出端焊一条假天线(用焊锡代替)测试,大概判断故障点位置。
    12.借电法:已经检测到手机某一个功能电路没有供电(断线),但一时又找不到故障点,在没有影响手机其他功能正常使用的情况下,从手机其他相同电压的输出端飞线到相应位置,应急排除故障。
    13.改制法:明明知道手机的某一元件损坏,但因没有相同的元件代换(引脚不同),这时只有通过改制解决。
    14.软件法:通过重写软件方法排除故障。此方法对因软件资料错乱、丢失引起不能开机、开机定屏及解除手机各种密码锁有事半功倍效果!
    注意:(1)使用此方法时应将原资料进行备份后继续操作。
    (2)重写软件后原机机身串号、用户电话本、信息、图片、密码都会被改变,必须向用户交代清楚。
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aaa92756932932016-4-18 12:52:43 认为:
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